プライバシーポリシー

合同会社アイズ（以下「当社」といいます）は、車両セキュリティサービス「天護（TENGO）」（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• 車両情報（車種、車両番号等）
• お支払いに関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社（Square）が取り扱い、当社はカード番号を保持しません）
• 車両の位置情報（GPS）・通信ログ等のサービス稼働データ
• お問い合わせ・LINE等でのやり取りの内容
• Cookie、アクセス解析により取得する利用状況（IPアドレス、閲覧履歴等）

2. 利用目的

• 本サービス（GPS追跡・遠隔操作・アラート通知等）の提供および運用のため
• 施工手配、保守、サポート、お問い合わせ対応のため
• 料金の請求・決済のため
• 盗難・不正の検知、緊急時の対応のため
• サービスの品質向上、新サービスのご案内のため

3. 位置情報の取り扱い

本サービスの性質上、車両の位置情報を継続的に取得・利用します。位置情報は本サービスの提供（追跡・盗難対応等）の目的の範囲内で利用し、ご契約者ご本人または当社の正当な業務、法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合（盗難発生時の警察への協力等）
• 業務委託先（施工パートナー、決済代行、システム提供者等）に、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合

5. アクセス解析・Cookie

当社のウェブサイトでは、利用状況の把握のためGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらはCookieを使用しますが、個人を特定する情報は含みません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。

6. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、従業者・委託先に対して必要な監督を行います。

7. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求については、下記窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

8. お問い合わせ窓口

事業者	合同会社アイズ（個人情報保護管理責任者：吉田 一平）
所在地	〒979-0204 福島県いわき市四倉町細谷字大町1番
電話	050-1722-3365（平日 9:00〜18:00）
メール	info@aisjaltd.com

9. 改定

当社は、本ポリシーを必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上でお知らせします。

制定日：2026年6月11日